齐鲁晚报挂失业务是指当用户遗失的物品被他人盗用，造成损失时，通过书面或口头形式向银行申请挂失来防止损失的发生。根据挂失期限不同可分为定期（3个月以上）挂失、定期（30天以上）挂失、临时（5天以上）银行账户（帐户中有定期存款，或者是不超过3个月的长期存款者）银行账户（帐户中有定期存款和短期存款）、保险及国债的临时（3天以上）和定期挂失业务。银行可以根据用户丢失物品的情况，对用户指定的临时账户设置相应的限制措施。例如：银行可以规定短期内未取现，不得办理开户等；还可以规定短期内未使用而又不办理开户手续的帐户进行临时挂失；可以规定长期不动资产帐户，而只进行临时挂失或设置定期和不定期两种限制措施。当用户遗失物品后，在3个工作日内向银行提出书面申请，由银行对物品进行现场调查确认后办理正式挂失手续。如果物品被他人盗用或使用，必须先办理临时挂失手续或向公安机关报案后才能办理正式挂失手续。为便于客户及时找回遗失物品，银行提供了各种不同的服务项目和业务内容。在中国工商银行有以下几种：

1、普通失金证，是指在客户遗失或被盗时向商业银行申请补发原卡的一个凭证。中国工商银行只发给丢失者本人一张卡或一张存折（折）。中国建设银行对丢失卡和存折的补发没有规定时间和地点，但可以凭本人一方当事人出具的有效证件及原卡到受理网点办理业务。

2、重置卡，指因各种原因遗失原卡后所办的新卡以及已丢失原卡、身份证而必须重新申请补换原银行卡，此种情况需要带上原卡片以及相关证件到当地工行受理网点办理手续来确定是否可以补发给新卡号或补办新卡号，一般情况下只能补办一次。